Hola tutores! Os traemos la décima edición de este boletín de novedades edición veraniega, con todas las novedades e información relevante de este mes de Junio.
- Conexión del perfil alumno - tutor, ahora mucho más fácil.
- GoChat, la nueva forma de comunicarte con tus estudiantes.
- Por un entorno educativo seguro.
- Ajustes de Ganancias. Os recordamos la forma correcta de realizar ajustes de ganancias, y el tipo de pruebas válidas para que siempre sean aceptadas.
¡sigue leyendo👀 y entérate de todo lo que tienes que saber!
Conexión del perfil alumno - tutor, ahora mucho más fácil.
Desde el día 29 de Junio, tenemos disponible una nueva función en nuestra plataforma: ¡la conexión del perfil alumno-tutor! 🆕
Los alumnos actuales podrán elegirte como tutor, conectar contigo y empezar a chatear para organizar la primera clase inmediatamente, sin necesidad de una sesión de prueba.
📢Este proceso de conexión sustituirá por completo a la Página de vacantes.
¿Quieres conseguir nuevos alumnos sin clases de prueba?Entonces asegúrate de cumplir los siguientes criterios para que se le muestren a los alumnos:
👉Ten disponibilidad abierta para futuras sesiones de prueba -
👉Establece "¿Cuántas lecciones adicionales puede impartir por semana?" en la Configuración del horario en la WebApp en al menos 1 (https://www.gostudent.org/chat/calendar/settings)
Si no se cumplen estos criterios, tu perfil no podrá mostrarse a los nuevos estudiantes. Es vital que actualices esta información con regularidad, para evitar que se produzcan reservas insuficientes o excesivas.
¿Cómo lo visualizan los estudiantes?Los estudiantes podrán ver tu foto, información sobre ti, tu formación académica y las asignaturas que impartes. Aquí tienes un ejemplo 👇
Información importante y preguntas:
📌He sido elegido por el alumno, ¿puedo rechazar la solicitud de sesiones?Entendemos que a veces es difícil coincidir en requerimientos cuando se genera una conexión entre un tutor y un estudiante. En este caso, te recomendamos que animes al alumno a volver a realizar el proceso de búsqueda para encontrar un tutor que se adapte a sus requerimientos.
📌¿Puedo seguir utilizando la página de vacantes para conseguir nuevos alumnos?La página de vacantes será sustituida por el nuevo proceso de búsqueda. Estamos seguros de que este nuevo proceso te permitirá encontrar estudiantes de forma más rápida, sencilla y eficaz.
📌¿Quién podrá utilizar el nuevo sistema de Conexión entre alumnos y tutores?El nuevo sistema Student-Tutor Matching será utilizado por los alumnos regulares, mientras que las clases de prueba seguirán siendo reservadas por el Coordinador académico.
📌 ¿Cómo sé que he sido elegido por un alumno regular?Verás una ventana emergente en WebApp 💬 notificándote que tienes un nuevo estudiante, recibirás una notificación a través de la app móvil GoStudent, además se creará tu chat privado en GoChat, donde podrás iniciar inmediatamente una conversación para concretar tu primera clase regular.
GoChat, la nueva forma de comunicarte con tus estudiantes
Desde del 1 de junio, ya no usaremos Whatsapp para las conversaciones con los alumnos. Todas las comunicaciones con tus estudiantes tendrán lugar en la propia App de GoStudent, a través de GoChat. 🤩
Para un funcionamiento óptimo, asegúrate de descargar la última versión de la app e iniciar sesión con tus credenciales.
Algunas preguntas que puede que te estés haciendo:
¿Cómo funcionará GoChat?Todos los chats con tus estudiantes serán creados automáticamente en la aplicación de GoStudent, a excepción de las clases de prueba, donde la comunicación aún tendrá lugar en Whatsapp, por el momento. Cuando reserves una siguiente clase con un alumno existente, se creará automáticamente una conversación de chat en GoChat.
¿Dónde podré encontrar mis nuevos chats? 1. Descarga la aplicación de GoStudent usando alguno de los links siguientes:
IOS App Store
Google Play Store
2.Abre la aplicación e inicia sesión con las mismas credenciales que usas para iniciar sesión en la Webapp.
3. En la barra inferior, selecciona la opción "Chats" y ahí podrás encontrar todos tus chats con tus estudiantes.
Tú, tu estudiante y alguno de los padres.
¿Podré seguir usando Whatsapp con mis estudiantes?No, solo se deberá usar GoChat, excepto para las clases de prueba.
¿Podré contactar con Soporte a través de la aplicación móvil?No, para comunicarte con Soporte todavía tendrás que contactar con el telefóno de soporte a través de Whatsapp, o a través de la Webapp.
En ese caso, por favor, contacta con el equipo de soporte a través de Whatsapp o a través de la Webapp.
Por un entorno educativo seguro.
Este mes habrás recibido un correo electrónico con el asunto "Solicitud de una copia del certificado de delitos de naturaleza sexual y del DNI".
En este correo electrónico encontrarás este enlace para subir los dos documentos: -
-tu documento de identidad
-certificado de delitos de naturaleza sexual.
Tu certificado de delitos de naturaleza sexual puede consultarse y descargarse aquí: https://sede.mjusticia.gob.es/es/tramites/certificado-registro-central
Si ya lo has enviado, no tienes de qué preocuparte, este es un recordatorio para los tutores que aun tienen este paso pendiente. Si todavía no has recibido un mensaje de confirmación, no te preocupes, estamos en ello.
Os recordamos la forma correcta de realizar ajustes de ganancias, y el tipo de pruebas válidas para que siempre sean aceptadas.
Sólo se aceptarán los ajustes recibidos durante el mes en curso (hasta el día 3 del mes siguiente) y se declinarán ajustes de ganancias que no incluyan una prueba valida.
Recordad que es muy importante que se adjunte una prueba valida, de lo contrario, la solicitud de ajustes será rechazada. Las pruebas válidas son las siguientes:
1. Captura de pantalla de conversación en el grupo de Whatsapp del estudiante ( compartiendo el link o confirmando que la clase se ha dado) con fecha y hora visibles.
2. También puedes adjuntar una captura de pantalla de la clase en directo teniendo lugar ( con fecha y hora visibles en la pantalla)
En caso de que el ajuste sea declinado por falta de pruebas, puedes enviar a pagos@gostudent.org el Excel entre el 1 y 3 del mes siguiente, para que puedan incluirlo manualmente de manera excepcional, adjuntando de la misma manera, las pruebas válidas que comentamos más arriba. Aquí el Excel https://es.gostudent.org/SnWYdC
