GoChat, la nueva forma de comunicarte con tus estudiantes

¡Traemos una novedad muy importante! A partir del 1 de junio, ya no usaremos Whatsapp para las conversaciones con los alumnos. Todas las comunicaciones con tus estudiantes tendrán lugar en la propia App de GoStudent, a través de GoChat. 🤩

Por favor, asegúrate de descargar la última versión de la app e iniciar sesión con tus credenciales. A partir de ahora, la comunicación con tus estudiantes solo será posible a través de GoChat.

También hemos informado a los clientes, pero te recomendamos que en tus próximas interacciones les recuerdes que a partir del 1 de junio, la comunicación con ellos tendrá que tener lugar a través de GoChat, por lo que deben descargarse la aplicación.

Algunas preguntas que puede que te estés haciendo...

¿Cómo funcionará GoChat?
Todos los chats con tus estudiantes serán creados automáticamente en la aplicación de GoStudent, tras la fecha de lanzamiento de GoChat. A excepción de las clases de prueba, donde la comunicación aún tendrá lugar en Whatsapp, por el momento. Cuando reserves una siguiente clase con un alumno existente, después del 1 de junio, se creará automáticamente una conversación de chat en GoChat.

¿Dónde podre encontrar mis nuevos chats?
1. Descarga la aplicación de GoStudent usando alguno de los links siguientes:
IOS App Store
Google Play Store

2.Abre la aplicación e inicia sesión con las mismas credenciales que usas para iniciar sesión en la Webapp.

3. En la barra inferior, selecciona la opción "Chats" y ahí podrás encontrar todos tus chats con tus estudiantes.

¿Quién estará en el chat?
Tú, tu estudiante y alguno de los padres.

¿Podré seguir usando Whatsapp con mis estudiantes?
No, solo se deberá usar GoChat, excepto para las clases de prueba.

¿Podré contactar con Soporte a través de la aplicación móvil?
No, para comunicarte con Soporte todavía tendrás que contactar con el telefóno de soporte a través de Whatsapp, o a través de la Webapp.

¿Qué puedo hacer si necesito ayuda con GoChat?
En ese caso, por favor, contacta con el equipo de soporte a través de Whatsapp o a través de la Webapp.

Muchas gracias por vuestro increible trabajo,
El equipo de GoStudent