Queridos Tutores, ☀️
Puede ser que ya no tengas tiempo para dar clases particulares a todos tus alumnos, que te vayas al extranjero o que encuentres un nuevo trabajo. En cualquiera de los casos, te enfrentas a los mismos retos:
Tienes que encontrar un tutor sustituto para tus alumnos e informar a GoStudent de tu pausa/baja. 👩🎓👨🎓
¿Cómo te aseguras de que este proceso y la transición de tus alumnos se desarrollen sin problemas? Sigue leyendo 👍
DE TIPO PERMANENTE
ESCENARIO 1: Si deseas darte de BAJA o quieres hacer una PAUSA SUPERIOR A 3 SEMANAS. Sigue los siguientes pasos:
- Paso 1: 💬 Informa a tu alumno de que ya no podrás impartir clases. Despídete durante la última lección o escribe un bonito mensaje en el chat de Whatsapp.
- Paso 2: ✍️ Rellena el formulario de baja/pausa asegurándote de contarnos toda la información del estudiante.
- Paso 3: 📞 Nosotros recibiremos el formulario y tras hacerte una llamada telefónica para confirmar los datos, procederemos a buscar a los sustitutos.
- Paso 4: 👋 Una vez el nuevo tutor entre al grupo, procede a despedirte del alumno por el chat y retírate del grupo.
🔴NOTA: Es obligatorio que realices estos pasos con al menos 48 horas de antelación a tu baja/pausa, en el caso contrario, necesitarás gestionar por ti mismo la búsqueda de sustitutos
ESCENARIO 2: Si deseas DEJAR DE DAR CLASE A UN ALUMNO DE FORMA PERMANENTE pero seguirás estando activo para otros estudiantes, sigue los siguientes pasos:
- Paso 1: 💬 Informa a tu alumno de que ya no podrás impartir clases. Despídete durante la última lección o escribe un bonito mensaje en el chat de Whatsapp.
- Paso 2: 📱 Ponte en contacto con nosotros a través del número de soporte
- Paso 3: 📱Te pediremos que nos comuniques los siguientes datos:
➡️ Número de teléfono del estudiante (el que utiliza para entrar a su perfil)
➡️ Asignaturas impartidas
➡️ Fecha de la próxima clase, si hay una prevista
➡️ Disponibilidad del estudiante (Hora / Día)
➡️ Frecuencia (número de lecciones por semana)
➡️ Criterios o necesidades específicas del alumno
- Paso 4: 👋Una vez el nuevo tutor entre al grupo, procede a despedirte del alumno por el chat y retírate del grupo.
🔴NOTA: Es obligatorio que realices estos pasos con al menos 48 horas de antelación a la próxima sesión con el estudiante, en el caso contrario, necesitarás gestionar por ti mismo la búsqueda de sustitutos
DE TIPO TEMPORAL
ESCENARIO 1: si deseas hacer una PAUSA MENOR A 3 SEMANAS o tienes una EMERGENCIA MÉDICA que no te permita dar la clase, entonces sigue los siguientes pasos:
- PASO 1: 👀 Siempre debes buscar al tutor sustituto en los grupos de whatsapp de las asignaturas que impartes.
- PASO 2: 📱 Una vez tengas los datos del tutor sustituto, comunícate con nosotros al número de soporte para que nos suministres dicha información
- PASO 3: ✅ Una vez recibidos dichos datos, procederemos a realizar el cambio de estudiante al tutor sustituto.
- Si NO nos avisas con 48 Horas de antelación ⏰ NO podremos ayudarte a buscar sustituto ❌ y tendrás que realizar la gestión por ti mismo, contactando por los grupos de asignaturas 📱 a otros tutores y comunicándote con nosotros para darnos sus datos.
- En caso de que GoStudent encuentre un tutor sustituto para ti, no hay garantía de que puedas seguir enseñando a tus estudiantes después.
- Debes asegurarte de que la transición sea lo más fluida posible para tus alumnos siguiendo cuidadosamente estos pasos y proporcionándonos toda la información necesaria sobre cada uno de ellos. Esto contribuirá a su éxito. 🤩
Gracias por ayudar a los estudiantes a desarrollar todo su potencial.
Todo lo mejor,
Tu equipo de tutores 🚀
